在洋家电品牌中,论被国内企业山寨的几率,西门子可以算得上是“首屈一指”。例如在2016年12月29日江苏省工商局公布的一份抽查结果中,标称生产单位“上海西门子电器有限公司”的“SiMBMC”商标XPB95-9508S型号双桶洗衣机,被抽检出“安全项目接地措施、能效项目耗电量、单位功效耗电量”均不合格。
实际上,西门子家电真正的商标是“SIEMENS”,在博世西门子的官方架构中,也没有“上海西门子电器有限公司”这家单位。2015年,同样是这家山寨西门子家电的SIMBMC,因双桶洗衣机元件抽检不合格,被湖南省工商局点名。
SIMBMC只是国内众多山寨西门子品牌家电中的一家。按一般规律,质监抽检多是随机从实体店或电商平台采集待测产品,高几率不合格产品的上榜也彰显山寨洋家电在市场上的存在感并不低。
2014年,西门子将家电业务彻底甩手给了博世集团,博西家电成为博世和西门子两个家电品牌的主人。但在中国家电市场,西门子家电品牌影响力比博世品牌要大得多,相比博世,国内企业山寨西门子家电的实际几率显然要高得多。
三十年后的今天,一面是中国家电企业的崛起和壮大,一面是国内山寨企业依然钟情于仿冒国外家电品牌,这是值得思考的一个话题。
过去物资缺乏时代,欧洲、日本、美国的家电品牌进入中国市场大都以高端切入,在常年的市场渗透中,国内用户和企业对洋品牌的认知是“高端、品牌、品质”。
品牌历史悠久、用户基础好,这是山寨企业对西门子等洋家电情有独钟的一个重要原因。中国家电,从家电下乡结束时期算起,到现在亦不过数年时间,而中国家电的全面高端化进程,则是最近两、三年的事。与上世纪90年代便入华的洋品牌所形成的高端品质产品印象,我们显然还有很长的一段追赶时间,这是历史时间造成的差距。
作为外资品牌,西门子家电对待国内山寨品牌企业,和松下、索尼等一样处于心有余而力不足的窘境。即使西门子或博世、博西家电有决心、有毅力着手处置,然其对国内众多山寨、高仿企业的追诉,可能会是一个费时费力又费金的巨大工程。因此,正牌难以企及的追诉,成为西门子等洋家电被山寨成风的另一个关键原因。
最后值得一提的是用户。曾经有一位知名彩电企业高管说过这样一句话:“大部分消费者并不知道电视机是什么,只知道电视机有哪些牌子”。
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实际上,对于并不熟悉家电的消费者来说,购买家电其实是买品牌,而不是买产品。这就给山寨家电提供了在市场上生存下去的土壤,且山寨家电更多是利用高仿大品牌,做一锤子买卖,不求回头客。
客观上,不是所有的消费者都懂得如何分辨家电产品的好与坏,甚至许多消费者根本分不清SIMBMC和SIEMENS的区别,只是看见上海西门子电器有限公司的生产单位便默认这款产品是西门子家电,实际上两者相差甚远。
山寨家电本身并不足以对正牌企业构成直接威胁,但不明真相的消费者往往容易将山寨家电的质量问题归咎于正牌家电企业,对正牌企业造成相当大的品牌负面冲击。也就是日常生活中常听身边消费者说的:“某牌子不行、质量差、噪音大、耗电大等”,而消费者其实并不知道,其所买的是山寨货。
企业认为很好区分的山寨品牌,恰恰可能是在市场上对正牌造成负面影响较大的一个。因此,如何将自己的正品品牌与山寨高仿区分开来,也是未来摆在中国家电品牌眼前的一个棘手课题。将希望寄托在质检和用户自查之上,显然是最下下策,杜绝山寨,关键还在于企业自身的谋略和策略。
品牌可以山寨,产品可以山寨,甚至生产单位也可以山寨,从这个角度而言,企业的品牌宣传绝非仅仅是正面向导而已,更需要深入人心的价值渗透,形成山寨家电企业所难以模仿的品牌印象。
能看善辨的高学历用户,在大众消费者群体中毕竟只是一部分,能做到令农村、乡镇用户一眼便能将正牌与山寨区分开来的企业,在品牌影响力上很可能产生意想不到的传播效果。
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